FAQs

Ukoliko Vi poručujete na teritoriji Republike Srbije i Vaša porudžbina ne sadrži personalizaciju, možete izabrati opciju plaćanja pouzećem.

Porudžbine koje sadrže barem jedan proizvod sa personalizacijom je neophodno platiti karticom putem našeg sajta ili uplatom na naš račun firme (broj računa možete dobiti nakon pravljenja Vaše porudžbine).

Ukoliko Vi poručujete sa dostavom na adresu koja nije u Republici Srbiji, porudžbinu je neophodno platiti online.

Status Vaše porudžbine možete da proverite ukoliko nam napišete na mail, pozovete nas ili nam napišete u DM na našoj Instagram stranici.

Više informacija na stranici Kontaktirajte nas

Ukoliko želite da otkažete Vašu porudžbinu zamolićemo Vas da nas kontaktirate putem stranice Kontaktirajte nas

Nakon prihvatanja sadržaja vaše korpe, popunjavanja vaših podataka i kompletiranja vaše porudžbine, dobićete od nas potvrdu putem email-a sa vašim brojem porudžbine.

Naš prioritet je da obradimo porudžbine naših kupaca što je brže moguće.

Dostava je besplatna za sve porudžbine koje iznose Više od 10,000 rsd na teritoriji Republike Srbije.

Ukoliko je dostava van Republike Srbije dostava je besplatna za porudžbine koje iznose Više od 125€/135$/15,000rsd.

Na našem sajtu teri.rs možete napraviti porudžbinu sa dostavom u bilo koju zemlju.

To možete uraditi putem stranice Kontaktirajte nas

Ukoliko iz bilo kog razloga niste zadovoljni svojom pristiglom teri.rsporudžbinom, u roku od 14 dana imate priliku da je vratite. Molimo vas da proizvode koje želite da vratite, pošaljete u izvornom stanju (bez tragova nošenja/pranja ili bilo kakvih drugih oštećenja) kao i originalnoj ambalaži, sa svim etiketama i deklaracijama koje ste dobili prilikom prispeća.

Da li je moguća zamena poručenih proizvoda?

Kako zamena poručenih proizvoda nije moguća, a ipak želite neki drugi proizvod, preporučujemo da već poručeni vratite, a mi ćemo vam refundirati uplaćena sredstva. Nakon toga možete poručiti drugi proizvod koji želite.

Svi Teri proizvodi su napravljeni u Republici Srbija.

Sva online i offline prodajna mesta su dostupni na ovoj stranici Where to buy?