Uslovi korišćenja

Ovi uslovi prodaje definišu postupak naručivanja, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na našim stranicama. Isporučilac (Prodavac) je ANDREJA ŠULEJIĆ PR TERITORIJA. Kupac robe je posetilac web stranice teri.rs koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u korpu, plati pouzećem.

Vlasnik web stranice je ANDREJA ŠULEJIĆ PR TERITORIJA sa sedištem u ulici 27 marta broj 3, Beograd (matični broj 67666615, PIB 114550234).

Kontakt mail je terineseseri@gmail.com, kontakt telefon je +381603624333.

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD).

NARUČIVANJE 

Proizvodi se naručuju putem aplikacije na web stranici.

Dimenzije proizvoda mogu varirati par cm, jer je u pitanju rucni rad.

PLAĆANJE 

Naručene proizvode s troškovima dostave (ako ih ima), Kupac će Prodavcu pouzećem.Sve cene proizvoda jasno su navedene na web stranici.Trošak poštarine može varirati u zavisnosti od ukupnog iznosa porudžbine i vaše adrese. 

DOSTAVA

Uslovi dostave:

Naručeni proizvodi dostavljaju se (u Srbiji) u zavistnosti od izabrane opcije za dostavu.  

Trenutno je moguce izabrati tri opcije za dostavu:

Kurirska sluzba Post Express. Cena ove dostave zavisi od vase adrese;

Lično preuzimanje (Beograd);

Besplatna dostava u Srbiji (za porudžbine preko 10,000 rsd).



Okvirni rok isporuke je 1-7 radna dana (u Srbiji). 

Procenjeno vreme dostave može biti i duže od naznačenog ukoliko naručeni proizvodi nisu trenutno dostupni ili ste potvrdu o online kupovini dobili u toku vikenda ili državnih praznika. Isporuka se smatra kompletiranom kada se pošiljka uruči primaocu na adresi navedenoj pri kupovini. 

Odmah po isporuci pošiljke teri.rs, kupac je dužan da pažljivo proveri:

- da li je ambalaža oštećena 



- da li broj pošiljke na paketu odgovara broju navedenom u dokumentaciji. Kupac mora odmah obavestiti kurira ako postoji bilo kakva šteta na pakovanju ili na proizvodu.U slučaju oštećene pošiljke kupac mora kontaktirati Prodavca i dati pojedinosti. U slučaju lošeg kvaliteta ili oštećenog proizvoda klijent ima pravo na hitan povrat novca po prijemu fotografije koje prikazuje oštećeni proizvod na mail Prodavca.

POVRAĆAJ SREDSTAVA

Ukoliko iz bilo kog razloga niste zadovoljni svojom pristiglom teri.rs porudžbinom, u roku od 14 dana imate priliku da je vratite. Molimo vas da proizvode koje želite da vratite, pošaljete u izvornom stanju (bez tragova nošenja/pranja ili bilo kakvih drugih oštećenja) kao i originalnoj ambalaži, sa svim etiketama i deklaracijama koje ste dobili prilikom prispeća.

 Šta vam je sve potrebno kako biste vratili naručene proizvode?

Da biste vratili svoju porudžbinu potrebni su vam: račun/otpremnica (koji vam je stigao na e-mail), popunjena izjava o odustanku od ugovora, kao i proizvod upakovan u originalnu ambalažu i adresiran na prodavca.

Da li je moguća zamena poručenih proizvoda?

Kako zamena poručenih proizvoda nije moguća, a ipak želite neki drugi proizvod, preporučujemo da već poručeni vratite, a mi ćemo vam refundirati uplaćena sredstva. Nakon toga možete poručiti drugi proizvod koji želite.

ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORSINIKA

U ime ANDREJA ŠULEJIĆ PR TERITORIJA obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.